Política de trocas

Devolução por Arrependimento/Desistência:

Não realizamos troca de produtos na PROMOÇÃO!

Em casodo produto não estar na promoção, é seu direito desistir de um produto até 7 dias após o seu recebimento, entretanto, para fazer esta devolução você deve observar as seguintes condições:

A desistência deve ocorrer dentro de um prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto; Em caso de trocas por opção ou por arrependimento, os custos de envio serão cobertos pelo cliente. Ainda que a embalagem tenha sido aberta, o produto deve estar intacto, sem nenhum indício de uso, completo em sua embalagem original, com etiqueta, acessórios e complementos. Para fazer a devolução você deve enviar um email para laboutique.importados@hotmail.com, informando o motivo da troca, produto, número do pedido, nome completo, CPF e email de cadastro.

Troca de Modelo ou Tamanho:

Não realizamos troca de produtos na PROMOÇÃO!

Em caso de produto fora da promoção, troca por tamanho ou modelo, deve ser enviado um email para laboutique.importados@hotmail.com, informando o motivo da troca. Logo após lhe responderemos com as instruções para finaliza-la. Os custos de envio serão cobertos pelo cliente. Se for constatado uso indevido, o produto será reenviado ao cliente e o valor de frete cobrado do mesmo.

Troca de Produto com defeito:

Todos os produtos da loja passam por verificação antes de serem remetidos aos nossos clientes. Caso ainda assim ocorra algum problema e você receba um produto com defeito, deverá nos contatar através do email acima dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto afim de solicitar a troca. Devolva o produto preferencialmente em sua embalagem original, acompanhado de etiqueta, sem uso e com etiqueta. Excepcionalmente neste caso o custo de frete é coberto pela loja.
 

Prazos e Envios:

O prazo para envio é de até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento, sendo enviado de acordo com a opção escolhida na hora da compra ( Sedex ou Pac )
O Valor e prazo da entrega é calculado de acordo com o endereço de envio, peso e volume do pacote no momento da compra, sendo pago pelo comprador.
 

Politica de Privacidade:

Nossa loja se preocupa com sua segurança e com a privacidade dos seus dados enquanto você navega em nosso site. Por isso, reafirmamos aqui nosso compromisso em mantê-los sob absoluto sigilo: seus dados cadastrais não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros. Não temos nenhum acesso a dados de cartões de crédito em que são realizados os pagamentos.